Claim Assistant

Er dit serviceniveau højt, og har du en kundeorienteret tilgang til dine opgaver?

Virksomheden

Cembrit er en af Europas største, dedikerede distributør og producent af fibercementprodukter, og virksomheden beskæftiger omkring 1.350 medarbejdere fordelt på ca. 20 forskellige lokaliteter i Europa.

Cembrits hovedkontor ligger i Aalborg - her ligger såvel administration som udvikling. Cembrit har salg, produktion, kundeservice og teknisk support lokalt i de mere end 20 lande, virksomheden opererer i.

Du kan læse mere om Cembrit her.

Jobbet

Til en nyoprettede stilling søges en Claim Assistant med primære opgaver inden for at:

  • Supportere internt såvel som eksternt ift. reklamationer i Region Nord
  • Supportere på telefon og mail samt understøtte organisationen
  • Udvikle og vedligeholde templates til Region Nord
  • Opdatere og vedligeholde garantidokumenter.

Derudover vil der være ad hoc-opgaver bl.a. i forbindelse med udvikling af CMS-systemet og af nyt Sharepoint Site.

Din profil

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, vigtigst af alt er din solide erfaring fra arbejdet i en lignende servicerolle. Du har en udpræget kundeorienteret tilgang til dine opgaver, hvor du formår at holde både kundens og Cembrits interesser for øje. Du forstår vigtigheden i at guide kunderne og forstår deres forventninger og kan omsætte dette til en god serviceoplevelse. Hvis du har erfaring fra byggebranchen, er det en fordel, og det forventes, at du kan og har interesse i at sætte dig ind i produkterne.

Du har stærke IT-kompetencer og er vant til at begå dig i Office. Hvis du har erfaring med AX eller lignende ERP-systemer, er det bestemt en fordel.

Du begår dig ubesværet på dansk og engelsk.

Som person er du:

  • udadvendt med et udpræget servicegen
  • selvstændig og robust
  • struktureret og resultatorienteret
  • diplomatisk med gennemslagskraft, når det er nødvendigt
  • tydelig i din kommunikation.

Du tilbydes

Du tilbydes en 12 måneders projektansættelse, men med henblik på fastansættelse, samt et job i en engageret, dynamisk og udfordrende international koncern, der giver dig muligheden for en stærk personlig og faglig udvikling.

Cembrit er en vækstorienteret virksomhed med en uformel omgangstone og et inspirerende arbejdsmiljø, og du kommer til at indgå i et team af engagerede kollegaer.

Søg stillingen


Websitet anvender cookies.
Jeg accepterer cookies fra dette website
OK