Serviceminded IT-supporter til international vækstvirksomhed

Er du udadvendt og serviceorienteret? Kan du yde hurtig og effektiv IT-support til dine kolleger og samtidig bevare roen i en hektisk hverdag? Fristes du af at arbejde med en bred palette af teknik og IT? Så er du måske den IT-supporter, som vi søger.

Jobbet

Du bliver en del af et team på fire faste medarbejdere, der har IT-opgaver som en del af deres arbejde. Hertil kommer assistance fra eksterne samarbejdspartnere og leverandører.

Som IT-supporter kommer du til at arbejde med et bredt spektrum af teknik- og IT-relaterede opgaver i organisationen. Du får berøring med alt fra netværk, servere, storage, PC’er og IP-telefoni til kopimaskiner, smartphones med tilhørende software og sikkerhed. Organisationen hoster selv sit IT-miljø som er baseret på Microsoft-teknologi. Af større projekter kan nævnes udskiftning af ERP-systemet, migrering fra Google til MS Office 365 og udskiftning af hardware. Det vil generelt føre til et skifte hen imod mere cloud-baserede løsninger. Der er dagligt flere end 140 brugere i IT-landskabet.

Dine opgaver er centreret omkring IT-support fra virksomhedens adresse i Hirtshals samt remote support på de øvrige sites. Support-opgaverne løses typisk via mail, fjernstyringsværktøj og telefon, og du kommer dagligt i direkte kontakt med ledere såvel som kolleger på tværs af organisationen.

Dine væsentligste opgaver er struktureret, effektiv og procesorienteret håndtering af diverse support- og IT-opgaver, herunder:

• IT-support til organisationen generelt
• Fejlsøgning på hardware og software
• Klargøring, installation samt vedligeholdelse af PC’er
• Brugeradministration
• Installation, drift og vedligeholdelse af servere og netværk
• Uddannelse af brugere
• IT-sikkerhed og dokumentation
• Anden teknologi såsom labelprintere, telefoner, alarmanlæg og megen anden teknologi

Dit bidrag er afgørende for, at IT-funktionen bliver set som en effektiv og kompetent samarbejdspartner for resten af organisationen.

Din profil

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Måske er du uddannet IT-supporter, datatekniker eller selvlært. Vi forventer til gengæld, at du har nogle års erfaring i rollen som IT-supporter.

Du er som person åben, imødekommende og bidrager til et godt arbejdsmiljø. Du er positiv og løsningsorienteret og forstår værdien af god dokumentation i dit arbejde. Desuden forventer vi, at du:

• kan rumme et stort opgavespænd
• kan arbejde struktureret og bevare overblikket i en travl hverdag
• tager ansvar og arbejder selvstændigt. Du har stor indflydelse på din egen hverdag og følger opgaverne helt til dørs
• er serviceminded og forstår både at lytte og kommunikere med brugerne på alle niveauer i organisationen
• behersker engelsk i skrift og tale

Stillingen refererer til gruppens CFO.

Du tilbydes

Nordic Seafood A/S tilbyder et job i en international virksomhed, hvor udfordringer og gode relationer er kendetegnende.

• Gode ansættelsesforhold og gage, som stemmer overens med stillingskravene
• Pension, sundhedsforsikring, kantineordning, feriefridage mm.
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling, samt mulighed for at gøre en forskel
• En kultur præget af en uformel tone, humor og engagement
• En flad organisation med direkte adgang til ledelsen
• Gode kolleger, der typisk bliver mange år i virksomheden - flere med 10- og 20-års jubilæum
• Tryghed i ansættelsen i en finansielt stærk virksomhed, der løbende vokser